У МЗС написали рекомендації українцям, які їдуть відпочивати через туроператора

Нагадаємо, сотні українських туристів кілька днів не можуть вилетіти з Тунісу додому через невиконання туроператорами та авіаперевізником своїх зобов'язань

Фото з відкритих джерел

У зв’язку з затримкою вильоту кількох сотень українських туристів з Тунісу МЗС України поширило рекомендації для громадян України, які планують подорожі за кордон. Перелік відомство написало на своїй сторінці Департаменту консульської служби у Facebook. 

– ретельно планувати свої подорожі, враховуючи обставини, які можуть непередбачено виникнути;

– уважно обирати туристичного оператора, отримати від нього повну інформацію щодо дій у випадку надзвичайної ситуації, контактні дані компаній та осіб, до яких цілодобово можливо звернутися у випадку виникнення форс-мажорних обставин;

– уважно вивчити умови контракту щодо надання туристичних послуг;

– враховувати безпекову ситуацію в країні, ситуацію в міжнародних аеропортах, через які здійснюватиметься подорож;

– зареєструватися на веб-ресурсі Департаменту консульської служби МЗС України "Добровільна реєстрація українських громадян при подорожах за кордон ("ДРУГ" http://friend.mfa.gov.ua/#/), який є ефективним інструментом попередження, за потреби – розшуку та надання сприяння громадянам України в разі надзвичайних подій за кордоном http://tripadvisor.mfa.gov.ua/.

Інформація щодо прав пасажирів розміщена на веб-ресурсі Державної авіаційної служби України.

Новини за темою: Мінекономрозвитку забере ліцензії у недобросовісних туроператорів, - Омелян

Якщо в міжнародному аеропорту склалися непередбачувані обставини, рекомендуємо громадянам України вжити таких заходів:

– невідкладно встановити та підтримувати зв’язок з туроператором, авіаперевізником або їхніми представниками в країні перебування, відповідними аеропортовими службами, з’ясувати причину затримки (скасування) рейсу, перспективи та шляхи вирішення питання, отримати інформацію про порядок розміщення в готелі, надання медичної та іншої необхідної допомоги;

– інформувати про актуальний стан ситуації родичів або знайомих в Україні;

– невідкладно зателефонувати на "гарячу лінію" посольства або консульської установи в країні перебування аеропорту, або на цілодобову "гарячу лінію" МЗС: +38 044 238 16 57, адреса електронної пошти [email protected].

Новини за темою: Майже 300 українців другу добу не можуть вилетіти з Тунісу

Джерело: 112.ua

відео по темі

Loading...


Новини за темою

Віджет партнерів

d="M296.296,512H200.36V256h-64v-88.225l64-0.029l-0.104-51.976C200.256,43.794,219.773,0,304.556,0h70.588v88.242h-44.115 c-33.016,0-34.604,12.328-34.604,35.342l-0.131,44.162h79.346l-9.354,88.225L296.36,256L296.296,512z"/>