Новий сервіс AudaWatch зможе інформувати власника про стадії ремонту його авто

Підключитися до системи AudaWatch клієнту пропонують відразу після того, як автівка потрапляє на СТО

112.ua

На український ринок виходить спеціальний сервіс щодо інформування власника автомобіля про ремонт його транспортного засобу AudaWatch. Це спільна робота Audatex Україна і СК "АХА Страхування", яка покликана вирішити проблему інформування клієнтів про стан ремонту автівки без зайвого клопоту.

Як пояснює директор департаменту врегулювання збитків СК "АХА Страхування" Олександр Аввакумов, за допомогою цієї системи працівники СТО, з якими працює компанія, можуть інформувати клієнта в автоматичному режимі про всі стадії ремонту автомобіля, починаючи від прийому, оцінки збитків, всіх стадій проходження цехами СТО і до завершення ремонту.

Підключитися до системи AudaWatch клієнту пропонують відразу після того, як авто потрапляє на СТО. Є кілька способів оповіщення: СМС, електронною поштою та у вигляді повідомлення в особистий кабінет клієнта на спеціальному сайті.

"У AudaWatch є різні стадії: ремонт, узгодження рахунку зі страховою компанією та ін. Тільки-но ми відзначаємо в системі завершення певного етапу, клієнт відразу бачить інформацію. Статус може виставити як майстер цеху, так і сервіс-консультант, який веде цей автомобіль. Наприклад, наш працівник бачить, що автомобіль перейшов на стадію фарбування, тоді він за допомогою QR-коду зчитує з автівки хештег і ставить відповідну позначку в системі. Таким чином, власник автомобіля розуміє, де перебуває його авто, і зайвий раз не витрачає часу і нервів на дзвінки на СТО", - розповідає сервіс-консультант відділу відновного ремонту "Порше Захід" Роман Цвігун.

Як уточнюють у компанії АХА, є також СТО, які не тільки ставлять позначку у системі, а й викладають фото. Усі витрати за користування сервісом АХА бере на себе. Для клієнтів і СТО-партнерів страховика сервіс є безкоштовним.

Джерело: 112.ua

відео по темі

Loading...


Новини за темою

Віджет партнерів

d="M296.296,512H200.36V256h-64v-88.225l64-0.029l-0.104-51.976C200.256,43.794,219.773,0,304.556,0h70.588v88.242h-44.115 c-33.016,0-34.604,12.328-34.604,35.342l-0.131,44.162h79.346l-9.354,88.225L296.36,256L296.296,512z"/>