banner banner banner

Facebook розкрив внутрішні рекомендації з видалення дописів. Що в них написано?

У Facebook багато говорять про необхідність зворотного зв'язку і обіцяють дати користувачам можливість оскаржити рішення про видалення контенту

Фото з відкритих джерел

Соціальна мережа Facebook вперше опублікувала внутрішні рекомендації, які використовують для ухвалення рішень про видалення дописів або блокування користувачів.

"Ми вирішили опублікувати наші внутрішні стандарти з двох причин. По-перше, це допоможе людям зрозуміти, де саме ми проводимо межу в спірних питаннях. По-друге, розкриття цих подробиць полегшить зворотний зв'язок, в тому числі з експертами в різних областях, з тим, щоб ми з часом змогли поліпшити наші стандарти і рішення, які ми приймаємо", — написала в офіційному блозі соцмережі голова відділу глобальної політики Facebook Моніка Бікерт.

Ось що вдалося дізнатися з опублікованого блогу та тексту рекомендацій:

- В 11 офісах Facebook по всьому світу працює велика кількість різних експертів: з питань ненависті, безпеки дітей, тероризму тощо.

- Facebook використовує комбінацію штучного інтелекту і звітів від людей для визначення дописів, зображень та іншого вмісту, які ймовірно порушують стандарти мережі.

- Звіти розглядає команда Facebook, яка працює на більш ніж 40 мовах.

- На сьогодні у Facebook працюють 7500 рецензентів контенту, що на 40% більше, ніж у 2017 році.

- Facebook про помилки: "Найчастіше ми помиляємося, тому що наші процеси пов'язані з людьми, а люди можуть помилятися".

- Жорсткість реакції на публікації, що порушують правила, може бути різною і залежить від ступеня серйозності порушення та від персональної історії використання Facebook. Наприклад, при першому порушенні можуть лише попередити, але при повторному – заблокувати або навіть повідомити правоохоронні органи в разі потреби.

Видаленню підлягають: "правдоподібні погрози", записи, що вихваляють тероризм, зізнання користувача у скоєнні злочинів і пропаганда подібних речей, зображення оголеного дитячого тіла, явні зображення статевого акту, заклики до цькування, а також особиста інформація інших осіб.

Цікаво: У Facebook підкреслюють, що НЕ ВИДАЛЯЮТЬ фейкові новини, а "значно скорочують їх поширення".

Причина: "тонка грань між фейками і сатирою або особистою думкою".

Користувачі Facebook незабаром отримають право на подачу апеляцій.  

Перший крок: апеляції на видалення дописів, які "містять наготу, мова ворожнечі та графічне насильство".

Як це працюватиме:

Якщо ваше видалене фото, відео або допис видалені як такі, які порушують стандарти мережі, ви отримаєте повідомлення і можливість запросити додаткову перевірку.

- Рішення буде переглянуте, як правило, протягом 24 годин.

Якщо була допущена помилка, Facebook повідомить користувача про це, і допис, фото або відео зрештою будуть відновлені.

"Ми працюємо над продовженням цього процесу, надаючи людям можливість дати більше контексту, який міг би допомогти нам прийняти правильне рішення…", - підсумувала Моніка Бікерт.

 

Джерело: 112.ua

відео по темі

Loading...


Новини за темою

Віджет партнерів

d="M296.296,512H200.36V256h-64v-88.225l64-0.029l-0.104-51.976C200.256,43.794,219.773,0,304.556,0h70.588v88.242h-44.115 c-33.016,0-34.604,12.328-34.604,35.342l-0.131,44.162h79.346l-9.354,88.225L296.36,256L296.296,512z"/>