Розсекречено конфіденційні документи Facebook: Тактика діяльності соціальної мережі

Розсекречено конфіденційні документи Facebook: Тактика діяльності соціальної мережі
З відкритих джерел

The Guardian

Сайт британської газети

Оригінал сайт The Guardian

Парламент Великої Британії опублікував ряд конфіденційних документів "Фейсбуку", які були отримані від позивача у час судового процесу в Каліфорнії. Записи, підтверджені судами США, надають рідкісну можливість познайомитися з внутрішніми дебатами цієї соціальної мережі, присвяченими конфіденційності особистих даних користувачів, політиці компанії щодо конкурентів і тому подібне.

Директор відділу програм і платформ для розробників у "Фейсбуці" Константінос Папамілтіадіс сказав раніше Guardian, що документи з цього судового процесу є "лише частиною всієї історії і представлено так, що без додаткового контексту можуть ввести в велика помилку".

Ось кілька ключових моментів змісту цих документів.

Цукерберг переслідував "Вайн": "Добре, починайте"

Документи свідчать, що, коли "Твіттер" в 2013 році запустив свій відеододаток "Вайн", "Фейсбук" дуже швидко відреагував, обмеживши доступ програми до даних своїх користувачів. З електронної пошти видно, що генеральний директор Марк Цукерберг прямо схвалив це рішення.

Джастін Ософськи, віце-президент Facebook, написав, що "Вайн" дозволяє користувачам шукати друзів через "Фейсбук", сказавши: "Якщо ніхто не висуне заперечень, ми сьогодні заблокуємо доступ до інтерфейсу API (інтерфейс прикладних задач) їх друзів". І додав: "Ми підготували реактивний піар".

Цукерберг відповів: "Добре, починайте".

"Твіттер" в підсумку закрив "Вайн".

Компанія цього тижня сказала, що Цукерберг і інші дотримувалися існуючої тоді політики, коли регулювали доступ додатків конкурентів до своїх даних. У вівторок, ще до того, як документи були опубліковані, "Фейсбук" оголосив, що відмовиться від цієї "застарілої політики, щоб їх платформа стала як можна більш відкритою", прибравши обмеження для "програм, що спираються на нашу платформу і дублюють наші основні функції".

"Фейсбук" говорив, що збір телефонних даних "дуже ризикований"

Документи проливають світло на внутрішні дебати, які проходили ще до того, як було офіційно оголошено, що "Фейсбук" реєструє текстові повідомлення і телефонні дзвінки, здійснені через додаток на смартфонах. У 2015 році Facebook почав "постійно довантажувати" логіни з телефонів на основі "Андроїда", що зрештою призвело до скандалу через конфіденційність.

Внутрішні дискусії свідчить, що Facebook працював над тим, щоб мінімізувати негативний суспільний резонанс внаслідок впровадження цих функцій.

"Це дуже ризиковано з точки зору піару, але, схоже, відділ розвитку зробить це з наскоку, - написано в одному внутрішньому листі, що пророкує негативну реакцію. — Ми думаємо, дуже великий ризик того, що постраждає репутація… Скріншот страхітливого запиту на право доступу до даних з "Андроїда" стане мемом… Преса стане це обговорювати, і допитливі журналісти, розібравшись, чого саме просить нове оновлення, почнуть писати історії в дусі: "Фейсбук" використовує оновлення "Андроїда", щоб ще глибше влізти в ваше приватне життя".

Новини за темою

"Фейсбук" використовував дані телефону, не запитуючи дозволу

Електронні листи також свідчать, що "Фейсбук" роздумував, чи не можна якось оновити додаток користувачів "Андроїда", отримавши доступ до інформації телефону, але не пропонуючи їм діалогове вікно таким конкретним запитом.

В одному внутрішньому листі йдеться: "Відділ розвитку зараз розглядає варіант, при якому ми запитуємо тільки дозвіл на зчитування журналу викликів, не вимагаючи поки що жодних інших дозволів. Судячи з їх первинного тестування, це може допомогти нам провести оновлення у користувачів, зовсім не пропонуючи їм діалогове вікно про дозвіл. Це все одно буде вважатися критичним оновленням, тому користувачам доведеться кудись натиснути, щоб оновитися, але без вікна про дозвіл".

Імовірно, цей "варіант" міг би зменшити прозорість навколо вкрай важливого питання про конфіденційність.

"Фейсбук" в середу заявив, що ця функція "дозволяє людям давати Facebook доступ до журналу дзвінків і текстових повідомлень" в програмі Messenger на пристроях Android. "Ми використовуємо цю інформацію для того, щоб людям, наприклад, було зручніше дзвонити через "Мессенджер".

Офіційний представник "Фейсбуку" відмовився коментувати обговорення "діалогового вікна про дозвіл" в внутрішній переписці, але у заяві компанії йдеться: "Ця функція опціональна для користувачів, і, перш ніж її активувати, ми завжди запитуємо людей. Ми завжди шукаємо найкращий спосіб запитати про цьому людину, будь то діалогове вікно, видане операційною системою мобільного телефону за типом "Андроїда" або iOS, або дозвіл, запитуваний додатком "Фейсбук".

"Ми не обговорювали тоді способи уникнути необхідності запитувати у людей дозвіл", - підкреслено в заяві.

"Фейсбук" слідкував за з конкурентами за допомогою програми "Онаво"

Опубліковані дані дають деяке уявлення про те, як "Фейсбук" використовував додаток для захисту "Онаво", який постачає користувачів безкоштовною віртуальною приватною мережею VPN, імовірно забезпечує "безпечніші" доступ і підключення додатків до інтернету з мобільних телефонів.

Але все більше занепокоєння викликає те, що збір даних "Онаво" дозволив Facebook збирати інформацію про використання додатків, яку потім можна застосовувати для оцінки конкуренції. На початку цього року повідомлялося про те, що саме дані "Онаво" допомогли "Фейсбуку" прийняти рішення про купівлю WhatsApp і клонувати додаток для групових відеочатів.

В опублікованих документах є доповідь з "оновлення виробництва" 2013 року, в якій зібрані з допомогою "Онаво" дані використовуються для вимірювання охоплення програм "Айфонів" і порівняння "Фейсбука" з конкурентами.

У заяві Facebook сказано: "Ми завжди чітко давали зрозуміти людям, які завантажують "Онаво", яку саме інформацію додаток збирає, і як вона використовується і їм у тому числі.

Новини за темою

"Фейсбук" надавав інформаційно-технологічним компаніям з "білого списку" особливий доступ до даних

У той час як "Фейсбук" прагнув скоротити доступ до даних для деяких конкурентів, ця соціальна мережа також надавала особливий доступ деяким інформаційно-технологічним компаніям, які вона занесла в "білий список", свідчать документи.

Зокрема, домовленості з "Фейсбуком" були у "Айрнбіенби", "Ліфт" і "Нетфлікс".

"Нас помістять в "білий список", дозволивши доступ до всіх друзів, а не тільки до тих, хто використовує нашу програму", - писав "Нетфлікс" "Фейсбуку" щодо свого доступу до даних.

Facebook повідомив, що згодом він змінив свою політику, ще більше обмеживши доступ до даних.

Новини за темою

Цукерберг "особисто розглядав" список конкурентів на предмет потенційних обмежень

Один документ свідчить про ступень участі Цукерберга в прийнятті рішень щодо конкурентів і їх доступу до даних. Там сказано: "У нас є невеликий список стратегічних конкурентів, яких відібрав особисто Марк. Програми компаній з цього списку піддаються ряду обмежень, наведених нижче. Будь-яке використання, крім зазначеного, неприйнятно без дозволу Марка".

Сем Левін

Переклад ІноЗМІ

Редакція може не погоджуватися з думкою автора. Якщо ви хочете написати в рубрику "Думка", ознайомтеся з правилами публікацій і пишіть на blog@112.ua.

відео по темі

Новини за темою

Новини за темою

Новини партнерів

Загрузка...

Віджет партнерів